പൗരാവകാശ രേഖ
ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ജനങ്ങൾക്ക് നൽകുന്ന സേവനങ്ങൾ, അവ ലഭ്യമാകുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ, ആവശ്യമായ രേഖകൾ, സേവനം ലഭിക്കേണ്ട സമയപരിധി, പരാതിനിവാരണ സംവിധാനം എന്നിവ വ്യക്തമാക്കുന്ന രേഖയാണ് പൗരാവകാശ രേഖ.
പൗരാവകാശ രേഖയിൽ സാധാരണ ഉൾപ്പെടുന്ന കാര്യങ്ങൾ:
ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ പട്ടിക
ഓരോ സേവനത്തിനും ആവശ്യമായ അപേക്ഷകളും രേഖകളും
സേവന ഫീസ് (ഉണ്ടെങ്കിൽ)
സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്നതിനുള്ള സമയപരിധി
ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ വിവരങ്ങൾ
പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാനുള്ള മാർഗങ്ങൾ
പൊതുജനങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളും ഉത്തരവാദിത്വങ്ങളും
ഉദാഹരണ സേവനങ്ങൾ
ജനന, മരണ രജിസ്ട്രേഷൻ
വിവാഹ രജിസ്ട്രേഷൻ
കെട്ടിട നിർമ്മാണ അനുമതി
ഉടമസ്ഥാവകാശ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്
താമസ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്
വിവിധ ക്ഷേമപദ്ധതികൾക്കുള്ള അപേക്ഷകൾ
നികുതി സംബന്ധമായ സേവനങ്ങൾ
ലളിതമായ നിർവചനം
“ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ജനങ്ങൾക്ക് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളും അവ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങളും സമയപരിധികളും വ്യക്തമാക്കുന്ന ഔദ്യോഗിക രേഖയാണ് പൗരാവകാശ രേഖ.”